Missesclub – Edição 3 – 2016 – minha experiência

Priscilla Castilho Bijuteria segunda 22 agosto 2016


Quem me acompanha aqui no Blog, sabe que sempre sou sincera sobre minha opinião com relação às caixinhas. É claro que nem sempre as caixinhas vão agradar a todos, mas isso faz parte da proposta desse tipo de assinatura. Mas, sempre tento atualizar vocês com as mais recentes caixinhas para que possam escolher a favorita de vocês.

Adoro compartilhar essas experiências!

E quando tenho alguma crítica, jamais faço para desmerecer o trabalho de ninguém, é somente uma forma de tentar contribuir de forma construtiva com algum defeito que possa ser corrigido.

Por isso, gostaria de compartilhar minha experiência com a Missesclub

Apesar de ter visto algumas críticas, resolvi testar a primeira vez essa caixinha como vocês podem ver aqui. Só que gostei tanto da qualidade dos produtos da Missesclub que resolvi testar novamente, mesmo sabendo que algumas assinantes haviam reclamado novamente sobre a questão do atendimento da empresa que muitas vezes demora em responder ou nem responde.

Infelizmente, apesar de adorar todos os produtos que recebi e comprovar novamente a qualidade de cada um, acabei passando na prática por essa dificuldade de comunicação com a empresa.

Mas, antes de dizer o que aconteceu, vamos ver os produtos recebidos da edição 3?

Com relação ao cuidado na embalagem não tenho do que reclamar.

Todos os produtos foram cuidadosamente embalados

Brinco Love – folheado our 18k

Valor sugerido: R$ 39,00

Corrente Veneziana – folheada ouro 18k

Valor sugerido: R$49,00

Pingente Love – folheado ouro 18k

Valor sugerido: R$29,90


Brinco MAX – banho grafite

Valor sugerido: R$59,00

Colar Gravata – folheado  prata

Valor sugerido: R$69,00

Berloque “Rose” – prata 925 e zircônia

Valor sugerido: R$139,90

O que não posso negar é a qualidade dos produtos que são excelentes! Realmente, quanto a isso e a escolha dos produtos, a Missesclub tem acertado bastante. Um mais lindo que o outro!

Com relação ao custo benefício é outro ponto super positivo para a empresa. Essa assinatura custou R$ 68,00 mais frete e recebemos R$ 384,90 em produtos! Realmente, vale muito a pena e compensou bastante!

Mas, o que me deixou triste?

Infelizmente, comprovei que a questão do atendimento é bem difícil com a empresa.

Eles têm dois tipos de assinatura: a que custa R$ 147,90 (mais frete) e vem com o bracelete Pandora inspired , berloque mais acessórios e a assinatura de R$ 68,00 (mais frete) e que vem somente o berloque e acessórios (sem o bracelete pandora inspired).

Como na edição passada eu comprei com o bracelete, para essa edição escolhi a assinatura de R$ 68,00 para receber apenas o berloque mais acessórios e começar minha coleção. Mas, quando eu recebi a caixinha vi que eles também haviam enviado o bracelete!

Eu poderia ficar calada e fingir que nada aconteceu, né? Afinal quem sairia no lucro seria eu já que esse bracelete custa R$ 150,00! Mas, como eu não paguei e vi que eles se enganaram, imediatamente, entrei em contato por e-mail com a empresa informando o ocorrido e questionando o que fazer. E sabe quando fui respondida por e-mail? Nunca! Pelo menos até agora não!

Até pelo inbox do face tive dificuldade. Na verdade, só fui respondida, porque quando reclamei em um grupo de assinantes, uma querida entrou em contato com eles por mim informando o ocorrido quando eles resolveram, finalmente, me responder pelo face. Disseram que vão mandar um código de rastreio para que eu possa reenviar o bracelete. Agradeci e estou até agora esperando o envio desse código! E já vai fazer uma semana! Se eles vão realmente mandar? Não sei. Serão cenas dos próximos capítulos! kkk

Ah! E do momento que entrei em contato pela primeira vez até o momento de responderem, foram mais de duas semanas!

Fico triste em fazer posts deste tipo, pois a Missesclub tinha tudo para ser uma das melhores caixinhas de assinatura do mercado nesse segmento, mas por causa de uma simples falha no atendimento (que pode ser corrigida) acaba trazendo insegurança para as assinantes.

Se eles melhorarem isso, acredito que serão um sucesso! Mas, infelizmente, por enquanto, perderam uma assinante, pois não me sinto mais segura com relação à empresa. Imagina se fosse o contrário e eles é que tivessem feito uma cobrança indevida? Quando eu rehaveria meu dinheiro novamente?

Se alguém tiver alguma experiência com essa caixinha, compartilha aqui no Blog! É sempre legal ter o feedback das assinantes e isso ajuda a empresa a melhorar, né?

Para maiores informações sobre essa caixinha, acessem: http://www.missesclub.com.br/#/home

Beijos!

Pri

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Priscilla Castilho

Priscilla Castilho


Brasiliense, 36 anos, libriana que adora  perfumes, adora conhecer novos produtos, as caixinhas por assinatura mais famosas e compartilhar esta experiência com vocês!

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